أحدث الإضافات

نيويورك تايمز: فشل عملية سرّية جهّزت لها الإمارات بـ 8 دول لاعتراض أسلحة تركية إلى ليبيا
محافظ شبوة: كافة المليشيات التي تعبث في اليمن مدعومة من طهران و أبوظبي
أمين عام مجلس التعاون: الخلاف الخليجي يشكل تحدياً لمسيرة المجلس وهماً مشتركاً لأعضاءه
الإمارات تسجل 822 إصابة جديدة بكورونا و3 وفيات
محمد بن زايد يبحث مع رئيس وزراء الهند هاتفياً تطوير العلاقات بين البلدين
السلطويات و"تفخيخ" المجتمعات
أسئلة وتحديات «ما بعد» الوباء.. إجابات ناقصة
تقدم قوات "الوفاق" في ليبيا بدعم من تركيا ...فشل لمخططات أبوظبي وحلفاءها
حكومة الوفاق الليبية: طائرات مُسيّرة إماراتية تقصف مدينة غريان
حميدتي: خلافات سياسية وراء عدم تسلم منحة بـ2.5 مليار دولار تعهدت بها أبوظبي والرياض للسودان
من اليمن إلى ليبيا.. معركة واحدة
رصاصة السعودية الأخيرة على الشرعية اليمنية
"CNN": دبي تبني مدينة للتجارة الإلكترونية بـ870 مليون دولار
القوات الأمريكية تنهي مناورات عسكرية بالذخيرة الحية في مياه الخليج العربي
ارتفاع إجمالي الإصابات بفيروس كورونا في الإمارات إلى 29485 إصابة و 245 وفاة

الجامعات تعتزم رفع رسومها بسبب ضريبة القيمة المضافة والارتباك يسود البنوك في الإمارات

إيماسك - وكالات

تاريخ النشر :2017-12-17

تعتزم العديد من الجامعات الخاصة بالإمارات رفع رسومها بنسبة 5% اعتبارا من الفصل الدراسي الثاني، وذلك في إطار تطبيقها للائحة التنفيذية للمرسوم بقانون اتحادي رقم (8) لسنة 2017 في شأن ضريبة القيمة المضافة.


ووفقا للائحة، فإن الزيادة ستشمل الرسوم الدراسية للجامعات المدعومة حكوميا بنسب تقل عن 50%، كما تشمل رسوم الدراسة عن بعد، وفقا للمادة 23، فيما سيتم استثناء الجامعات شبه الحكومية من ارتفاع الأسعار.


بالمقابل، لا يخضع للضريبة التعليم ما قبل الجامعي الرسمي والخاص على حد سواء.

 


في سياق متصل، أصبحت ضريبة القيمة المضافة بالإمارات تشكل تحديا للشركات يطال الأقسام المختصّة بالمالية والمحاسبة وأيضاً التسويق والتسعير، وكذلك القسم المختص بخدمة العملاء، الأمر الذي أدى إلى إرباك في عمل بعض الشركات والمؤسسات، وهو أمر طبيعي مع دخول العديد من هذه المؤسسات والشركات للمرة الأولى في مجال استيفاء الضرائب.



ووفقا لصحيفة "الخليج"، فإن حالة الارتباك تبدو أكثر وضوحا عند الاتصال بمراكز خدمة العملاء، فلا يمتلك الموظفون المعلومات الكافية حول أي الخدمات التي تنطبق عليها الضريبة، وما المعفى منها بالنسبة للعملاء.

 


وفي إطار الاستعداد، سعت بنوك إماراتية إلى توعية العملاء وتعريفهم إلى كيفية تطبيق الضريبة، بعد أن لوحظ وجود معلومات خاطئة متداولة، يقدمها أحياناً بعض الموظفين أنفسهم.

 


وأعدت بنوك عاملة في الدولة فرق عمل مخصصة للرد على استفسارات المتصلين، لتوضيح ما يتعلق بتطبيق الضريبة ابتداءً من كانون الثاني / يناير‏ 2018.

 


ويقوم موظفو خدمة العملاء عند تلقي استفسارات في هذا الشأن بتحويل المتصل إلى القسم المختص لتولي الشرح اللازم.

 


وأكد خبراء، أهمية تعزيز معرفة موظفي علاقات العملاء في البنوك والشركات الخدمات المالية والمؤسسات كافّة بجوانب الضريبة، باعتبارهم خط التواصل الأول مع المتعاملين، لتفادي أي لبس أو سوء فهم؛ ولتجنب أي إرباك يتسبب به نقص المعلومات لدى الموظفين أو نقل معلومات خاطئة.



وكشفت الصحيفة في اتصالات مع بنوك وشركات خدمية وجود حالات إرباك لدى الموظفين حول الضريبة، ومنهم من زوّد المتصلين بمعلومات خاطئة تنم عن عدم معرفة أو تدريب، فيما أشارت مصادر إلى أن تدريب الموظفين يحتاج لوقت.

 


وعلى سبيل المثال، قال موظف خدمة عملاء لأحد المتصلين، إن الضريبة تفرض على أصل القرض، في حين أن الصحيح، أنها تفرض على الرسوم الصريحة فقط.


حمل الموضوع كملف PDF طباعة الموضوع

مواضيع ذات صلة

محكمة هندية تجمد ممتلكات الملياردير "شيتي" المتهم بأكبر عملية احتيال في الإمارات

"ستاندرد آند بورز" تتوقع ارتفاع حجم القروض المتعثرة للبنوك الإماراتية

كبرى بنوك الإمارات تعلن انكشافها بمئات الملايين على ديون شركة "فينيكس"

لنا كلمة

وفاة علياء وغياب العدالة

في اليوم الرابع من مايو/أيار حلت الذكرى الأولى لوفاة علياء عبدالنور التي توفت في سجون جهاز أمن الدولة، بعد سنوات من الاعتقال التعسفي، ومع مرور العام الأول لوفاتها تغيب العدالة في الإمارات وغياب أي لجنة… ...

اقرأ المزيد
القائمة البريدية ليصلك كل جديد من موقع إيماسك ..